Le guide complet de l'assistant conversationnel SOCIDA. Son visage, sa voix, ses couleurs, sa manière d'habiter WhatsApp, le web, les réseaux. Tout ce qu'il faut pour qu'il parle d'une seule voix, de Bouaké à Abidjan.
L'assistant WhatsApp qui fait le pont entre SOCIDA et les Ivoiriens. Salariés, clients, partenaires : tout le monde l'appelle par son prénom.
Soso vit dans WhatsApp. Un collaborateur de l'atelier de Yopougon, une cliente de Cocody, un chef de service à Bouaké : tout le monde lui tape son nom comme on tape à quelqu'un qu'on connaît.
Son rôle c'est de rendre SOCIDA disponible 24h sur 24, de prendre en charge les questions répétitives, de router vers la bonne personne quand il ne sait pas, et de garder un ton humain. Jamais de "Votre requête a été enregistrée". Jamais de jargon RH ou commercial.
Soso est la première voix que les gens entendront de SOCIDA en 2026. Son accent compte. Son humour compte. Ses silences aussi.
Soso a une identité. Un âge. Une manière de parler. Ce n'est pas un bot générique, c'est un personnage qu'on peut imaginer.
Avant d'illustrer Soso de manière finale, on explore. Chaque direction raconte une histoire différente, vise un usage différent. Paméla tranche, on décline.
Une sphère teal avec une petite antenne ambrée et un sourire. Intergénérationnel, reconnaissable en 48px, anime facilement en stickers et en vidéo.
Un éléphant stylisé, symbole national ivoirien, avec une casquette aux couleurs SOCIDA. Ancrage culturel fort, proximité immédiate.
Un personnage humain stylisé, jeune mécano ivoirien en combinaison SOCIDA. Incarne le métier, crédible côté atelier, moins neutre côté administratif.
Le caméléon, animal qui s'adapte : métaphore parfaite d'un assistant qui sert aussi bien la paie, le commercial que l'atelier. Traitement géométrique contemporain.
3 couleurs principales qui signent Soso, 2 secondaires pour les accents, 4 neutres pour les surfaces. Teal en star, amber en complice.
Deux polices, zéro fantaisie inutile. Une pour parler, une pour chiffrer.
DM Sans est une grotesque géométrique moderne, dessinée par Colophon Foundry. Elle porte la voix de Soso, claire, chaleureuse, facile à lire dans une bulle WhatsApp comme dans un titre de 120px. Pas académique, pas corporate, pas gadget.
Space Mono apporte la structure et le détail. Elle sert pour les codes hex, les kickers de section, les metadata, les chiffres techniques. Une touche "technique" qui donne à Soso son côté expert sans être froid.
Comment Soso répond selon la situation. À gauche ce qu'il NE dit PAS, à droite ce qu'il dit vraiment.
Première prise de contact, le ton donne le reste de la relation.
Un client décrit un symptôme flou. Soso rassure, précise, redirige.
Il a attendu, il est énervé. Soso accueille sans justifier, il agit.
Rappel de révision. Proposer sans harceler, donner une vraie raison.
Où Soso apparaît, sous quelle forme. L'avatar circulaire tient de 32px à 512px sans rien perdre.
De 32px (liste contacts) à 96px (profil). La lisibilité tient à toutes les tailles. Fond teal, yeux et sourire contrastés.
Widget en bas à droite, ouverture automatique après 15s d'inactivité avec un message contextuel en fonction de la page.
Pack de 6 stickers exportés en PNG 512×512. Envoyables en WhatsApp natif, intégrables dans les réponses automatiques de Soso.
Usage : récapitulatifs de rendez-vous, factures, invitations. Design compatible Gmail, Outlook, Apple Mail.
SVG inline, pas de PNG. Rendu pixel-perfect jusqu'à 512px.
Le storyboard de la vidéo de présentation à pousser sur Instagram, LinkedIn, et l'onboarding WhatsApp. 6 frames, 30 secondes, musique afro-house discrète.
Fond noir profond. Texte "SOCIDA présente" en Space Mono, fade-in sur accord musical.
Un point teal apparaît et grandit au centre. Les yeux et le sourire se dessinent en trait blanc. Glow ambre autour.
Soso au centre, il cligne des yeux. Texte "Je suis Soso" apparaît à côté en DM Sans 900. Pulse de l'antenne.
Simulation de conversation WhatsApp rapide. Les bulles apparaissent tour à tour, timing naturel.
3 blocs qui s'alignent, icônes Space Mono en ambre. Voix off féminine ivoirienne énumère : "paie, SAV, devis".
Logo Soso centré. Tagline "Soso · L'assistant SOCIDA". URL WhatsApp en Space Mono. Fade-out sur accord.
Les règles à retenir. Visuelles et éditoriales, en une page pour toute l'équipe SOCIDA.